미국 코스트코에서 40년 가까이 일한 계산원의 퇴직연금 계좌에 100만 달러가 넘는 돈이 쌓였다는 사례가 알려지면서 소매업의 인력 운용 방식이 다시 주목받고 있다. 단순히 한 직원의 성실한 근무담을 넘어, 높은 임금과...