한성숙 국무총리가 총리실 직원들과 함께 인공지능 강연에 참석하며 공직사회의 AI 활용을 강조했다. 총리실은 정부서울청사에서 주요 간부와 직원들을 대상으로 ‘AI 아침 강연’을 열고, 공공 부문의 AI 전환 방향과 행정 혁신 과제를 논의했다.
강연은 ‘AI 국부론’ 저자인 이승현 알파카랩 대표가 맡았다. 이 대표는 AI가 단순한 업무 보조 도구를 넘어 함께 일하는 에이전트의 단계로 진입하고 있다고 설명했다. 공공 부문이 이런 변화에 대응하려면 데이터 로드맵과 인프라, 제도 정비가 병행돼야 한다는 점도 강조했다.
AI는 선택이 아닌 행정 역량
한 총리는 행사에서 AI 혁신이 더 이상 선택 사항이 아니라 공직사회의 기본 역량이라고 밝혔다. 총리실이 먼저 AI를 이해하고 활용해 부처 간 협업과 정책 조정의 새로운 모델을 만들어야 한다는 취지다. 이는 AI를 특정 기술 부서의 과제가 아니라 행정 전반의 일하는 방식 변화로 보겠다는 메시지로 읽힌다.
공공 부문에서 AI 활용은 민간 기업의 생산성 도구 도입과는 성격이 다르다. 행정 서비스는 법적 책임과 형평성, 개인정보 보호, 설명 가능성을 함께 요구한다. 따라서 AI를 빠르게 도입하는 것만큼이나 어떤 데이터로 어떤 업무를 자동화하고, 최종 판단 책임을 누가 질 것인지 정하는 일이 중요하다.
이번 강연에서 언급된 공공 AX, 즉 AI 전환은 정부 조직의 업무 흐름을 다시 설계하는 문제와 맞닿아 있다. 민원 처리, 정책 자료 분석, 부처 간 조정, 현장 데이터 관리 등 다양한 영역에서 AI의 활용 가능성은 크다. 다만 부처별 데이터가 흩어져 있거나 표준이 다르면 실제 성과로 이어지기 어렵다.
데이터와 제도 정비가 관건
총리실이 부처 간 조정 기능을 통해 데이터 로드맵을 제시해야 한다는 제언은 그래서 의미가 있다. 공공 AI가 작동하려면 부처별로 다른 데이터 체계와 업무 규칙을 연결해야 한다. 단일 부처의 실험에 그치면 성과가 제한적일 수밖에 없고, 국민이 체감하는 행정 혁신으로 확산되기도 어렵다.
한 총리는 직원들에게 AI를 일상적인 업무 파트너로 활용해 국민이 체감할 수 있는 행정 혁신을 만들어 달라고 당부했다. 이는 단순히 교육 프로그램을 늘리는 수준을 넘어, 실제 문서 작성과 정책 검토, 서비스 개선 과정에서 AI를 어떻게 책임 있게 쓸지에 대한 내부 기준 마련으로 이어져야 한다.
총리실은 이번 강연을 시작으로 공공 AI 전환, 데이터, 바이오 등 여러 주제의 강연을 이어갈 계획이다. 취임 이후 공공 부문의 AI 전환 속도를 강조해 온 한 총리의 행보와 맞물려, 총리실이 정부 내 AI 역량 강화의 시험대가 될 가능성이 있다.
관건은 교육 이후의 실행이다. 공직자가 AI를 이해하는 것과 실제 행정 절차에 안전하게 적용하는 것은 다른 문제다. 성과를 내려면 업무별 활용 지침, 보안 기준, 데이터 품질 관리, 책임 소재를 구체화해야 한다. 공공 AI 전환이 구호에 머물지 않으려면 기술 도입과 제도 설계가 같은 속도로 움직여야 한다.
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