BTS 부산 공연 ‘팬 유입’ 넘어 지역관광으로…관광공사, 글로벌 마케팅 강화

한국관광공사가 BTS 부산 공연을 계기로 해외 팬을 부산은 물론 경남 지역까지 연결하기 위한 글로벌 마케팅을 강화하고 있다. 관련 보도에 따르면 관광공사는 공연 기간과 그 전후로 이어질 ‘팬들의 이동 동선’을 관광상품·콘텐츠로 설계해 체류와 소비를 끌어올리려는 전략을 추진 중이다. 이번 움직임은 단발성 이벤트를 넘어 K-콘텐츠가 지역 경제로 이어지게 하려는 관광업계 전반의 흐름과도 맞닿아 있다.

“BTS 보러 왔다가 여행까지”에 방점

관광공사는 BTS를 방문의 동기로 삼는 해외 ‘아미(ARMY)’를 대상으로 부산의 대표 관광지뿐 아니라 인근 지역으로 확장되는 프로그램을 집중적으로 마련하는 분위기다. 이번 마케팅 강화의 핵심은 공연 당일의 관심을 ‘여행 계획’으로 전환하는 데 있다. 즉, 콘서트 티켓을 구매한 팬이 공연 전후에 머무를 만한 일정(식·숙박·교통·체험)을 미리 제시하고, 이를 온라인 채널에서 반복적으로 노출하는 방식이 동원된다.

또 다른 보도 흐름에서도 ‘공연 열기’가 단지 공연장 안에서만 머물지 않도록 관광공사 차원의 캠페인 기획과 확산이 이뤄지고 있다는 점이 강조됐다. 이는 과거 대형 행사 때 나타났던 ‘관람 중심’ 관광을 넘어, 지역이 스스로 가진 관광 자산을 패키지화해 글로벌 수요를 흡수하려는 접근으로 해석된다.

콘서트 연계 관광의 경제적 효과 노림수

BTS 같은 글로벌 스타 이벤트는 항공·숙박·교통 수요를 단기간에 끌어올리는 경향이 있다. 다만 관건은 해당 수요가 공연 이후까지 이어지는지 여부다. 관광공사가 추진하는 글로벌 마케팅은 바로 이 지점을 겨냥한다. 공연을 계기로 입국한 팬이 공연 직후 바로 귀국하지 않고, 부산의 상징 공간(해안·도심·전통시장 등)과 연계해 하루 이상의 추가 체류를 선택하도록 유도하는 설계가 핵심이다.

업계에서는 콘서트가 만들어내는 대규모 관심이 ‘검색·문의·예약’으로 전환될 수 있는 창구를 얼마나 빨리 열어주느냐에 따라 실질 매출이 달라진다고 본다. 관광공사가 해외 팬이 많이 사용하는 채널과 언어권 맞춤형 메시지, 그리고 공연 일정에 맞춘 여행 가이드 제공을 강화한다면 체류 기간과 관광지 방문률이 상승할 가능성이 있다.

부산을 넘어 경남으로…관광 동선 확장 전략

또한 이번 캠페인은 부산 내부의 소비에 그치지 않고 경남 지역까지 이어지는 ‘동선 확장’에 초점을 맞추는 것으로 전해졌다. 공연이 집중되는 장소는 부산이지만, 하루 이틀 더 머무는 일정이 가능해질수록 자연스럽게 주변 도시나 지역을 찾는 수요가 발생한다. 따라서 관광공사가 경남의 매력 포인트(자연·지역 먹거리·로컬 체험 등)를 공연 이후 일정에 맞춰 제안한다면 지역 간 상생 효과도 기대할 수 있다.

관광지 확장은 마케팅 문구만으로는 어렵고, 교통 접근성과 상품 구성이 따라야 한다. 관광공사는 이런 제약을 낮추기 위해 ‘공연-관광-체험’의 흐름이 끊기지 않도록 정보를 묶어 제공하는 형태를 택하는 것으로 보인다. 실제로 팬들이 관심을 갖는 지점(공연장 주변 동선, 인스타그램에 공유하기 좋은 장소, 여행 중 구매·체험이 가능한 요소)을 먼저 제시하면 예약 전환율을 높일 수 있다는 분석도 나온다.

K-콘텐츠 관광의 ‘지속성’ 실험

이번 사안은 한류·음악 콘텐츠를 관광 마케팅으로 연결하는 방식이 점점 더 정교해지고 있음을 보여준다. 과거에는 이벤트가 끝나면 관심도 함께 빠지는 경향이 있었지만, 최근에는 지역이 콘텐츠 기반의 수요를 ‘상품화’해 지속적인 방문으로 바꾸려는 시도가 이어지고 있다. 관광공사의 글로벌 마케팅 강화는 이러한 흐름 속에서 BTS라는 강력한 진입점을 어떻게 장기적인 방문 수요로 전환할지에 대한 실험 성격도 가진다.

특히 글로벌 스타 이벤트는 뉴스와 SNS 노출이 폭발적으로 발생하는 시점이 있어, 이때 맞춰 여행 정보를 제공하면 검색-예약의 속도를 끌어올릴 수 있다. 공연 직전과 직후의 ‘정보 창구’는 여행 의사결정에 결정적이며, 관광공사의 역할은 바로 그 창구를 효과적으로 운영하는 데 있다.

앞으로의 관전 포인트

향후 관건은 실제 성과가 얼마나 빠르게 나타나느냐다. 관광공사 캠페인의 효과는 단기적으로는 숙박·교통 이용 증가, 공연 전후 관광지 방문률로 확인될 수 있다. 중기적으로는 BTS가 끝난 뒤에도 부산과 경남이 ‘다음 여행지 후보’로 남는지 여부가 중요하다.

또한 유사한 글로벌 이벤트가 이어질 가능성이 큰 만큼, 이번 사례에서 축적된 데이터(팬의 체류 패턴, 선호 관광 유형, 예약 전환 경로)는 향후 다른 공연·행사 연계 마케팅의 템플릿으로 활용될 전망이다. 관광공사가 어떤 방식으로 성과를 측정하고, 다음 캠페인에서 어떤 부분을 개선할지 지켜볼 필요가 있다.