가수 우즈의 소속사 이담(EDAM) 엔터테인먼트가 독일 공연 ‘아카이브.1(Archive.1)’ 투어 관련 무급 스태프(봉사자) 모집 논란에 대해 사과했다. 이담은 현지 공연 주관사 측에 사실관계를 확인한 뒤 “당사가 사전에 해당 내용을 충분히 살피지 못한 부분에 대해 송구스럽게 생각한다”고 밝혔다. 논란은 온라인 커뮤니티를 통해 스태프 모집 게시글이 확산되면서 본격화됐다.
현지에 사과…“소통 강화·면밀 확인” 약속
이담은 8일(기사 기준) 현지 공연 주관사에 대한 확인 결과를 바탕으로 공식 입장을 내고 사과했다. 소속사는 “공연 운영상 미흡한 부분에 대해서는 현지 공연 주관사 측과 긴밀히 협의해 필요한 조치가 이뤄질 수 있도록 하겠다”며, 향후 공연 운영 과정 전반에서 현지와의 소통을 강화하고 더 꼼꼼히 확인하겠다고 말했다.
이처럼 ‘사전 점검 미흡’을 인정하는 형태의 사과는, 해외 투어에서 스태프 운영 방식이 현지 관행에 따라 달라질 수 있다는 현실을 고려할 때 책임 주체를 둘러싼 논쟁을 정리하려는 취지로 읽힌다.
온라인 커뮤니티 글: 식사·관람 제공, 무급 공지 논란
이번 논란은 최근 온라인 커뮤니티에 올라온 ‘아카이브.1’ 독일 공연 스태프 모집 게시글에서 시작됐다. 게시글에는 당일 근무하는 봉사자에게 관객 질서 유지, MD(굿즈 상품) 부스 운영 지원 등의 업무를 배정한다는 내용이 담겼고, 한국어·독일어·영어 가능자와 K팝 공연 경력을 우대한다는 문구도 포함됐다.
문제가 된 지점은 봉사자에게 식사와 공연 관람만 제공될 뿐 무급으로 공지됐다는 점이다. 게시글은 우즈 콘서트 관계자의 지인이라고 밝힌 인물이 작성한 것으로 알려지면서 파장이 커졌다.
오는 단독 콘서트 앞두고 ‘운영 방식’ 신뢰성 시험
우즈는 오는 7일(현지시간) 독일 베를린, 12일 프랑크푸르트에서 단독 콘서트를 앞두고 있다. 논란이 공연 일정과 맞물리면서 팬과 관객 사이에서는 “공연 운영이 얼마나 투명하고 공정하게 이뤄질지”에 대한 관심이 확대되는 양상이다.
이번 사과문은 아직 구체적인 후속 조치의 내용이 공개되지는 않았지만, 최소한 소속사가 현지 운영 방식에 대해 확인 절차를 거쳤고, 운영상 미흡한 부분에 대해 협의하겠다는 메시지를 분명히 했다.
공연 업계가 직면한 ‘무급 운영’ 논쟁…쟁점은 어디에?
공연 현장에서 봉사(자원) 형태로 인력을 모집하는 관행은 일부 행사에서 존재하지만, 이번 사례처럼 실질 업무 범위가 관객 질서 관리나 운영 지원처럼 핵심 업무에 가까울수록 “무급이 정당한가”라는 질문이 제기되기 쉽다. 또 외국어 가능자나 특정 경력 등 ‘자격 요건’이 붙는 경우, 단순한 체험형 봉사와는 다른 성격으로 받아들여질 수 있다.
이 때문에 향후 관건은 단순 사과의 수준을 넘어, 실제로 어떤 기준으로 스태프 모집·업무·보상이 설계됐는지, 그리고 향후 동일한 방식이 반복되지 않도록 어떤 통제 장치가 마련될지 여부다.
What’s Next: 현지 주관사와 협의 결과와 모집 방식 재정비가 관건
이담은 현지 공연 주관사와 협의해 필요한 조치를 하겠다고 밝혔다. 따라서 다음 단계로는 (1) 무급 운영이 포함된 모집 공고의 구체 항목이 재점검되는지, (2) 향후 모집 공고에서 보상·업무 범위가 어떻게 정리되는지, (3) 이미 모집된 인력에 대한 실질적 처우가 어떻게 조정되는지 등이 확인될 가능성이 크다.
팬들 역시 공연의 음악적 성과뿐 아니라, 투어 운영 과정에서의 신뢰성 변화를 함께 지켜볼 것으로 보인다. 이번 사과가 ‘해프닝’으로 끝날지, 아니면 해외 공연 인력 운영의 기준을 둘러싼 논의로 이어질지 주목된다.
댓글